Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Havalimanı Hizmetleri Direktörü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Havalimanı Hizmetleri Direktörü arıyoruz. Bu pozisyon, havalimanı operasyonlarının etkin ve verimli bir şekilde yürütülmesinden sorumludur. Görev alanı, yolcu hizmetleri, güvenlik, yer hizmetleri, bakım ve diğer destek hizmetlerini kapsar. Aday, havalimanı personelinin koordinasyonunu sağlayarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve operasyonel süreçlerin kesintisiz devamını temin etmekle yükümlüdür. Ayrıca, havalimanı yönetmeliklerine ve uluslararası standartlara uygunluğu denetler, kriz yönetimi ve acil durum planlamalarında aktif rol alır. İyi bir iletişim becerisi, liderlik yeteneği ve problem çözme kabiliyeti gerektirir. Bu pozisyon, havalimanının genel performansını artırmak ve sektörde rekabet avantajı sağlamak için stratejik planlama ve uygulama sorumluluğunu da içerir. Havalimanı Hizmetleri Direktörü, farklı departmanlar arasında işbirliğini teşvik ederek, operasyonel verimliliği artırmak ve yolcu deneyimini iyileştirmek için çalışır. Ayrıca, bütçe yönetimi, personel eğitimi ve teknolojik gelişmelerin entegrasyonu gibi alanlarda da aktif rol oynar. Bu pozisyon, havalimanının güvenlik standartlarını korurken, aynı zamanda yenilikçi çözümlerle hizmet kalitesini yükseltmeyi hedefler. Başarılı bir Havalimanı Hizmetleri Direktörü, sektör trendlerini takip eder ve sürekli gelişim için fırsatlar yaratır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Havalimanı operasyonlarının genel yönetimi ve koordinasyonu sağlamak
- Yolcu hizmetleri ve memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmek
- Güvenlik ve acil durum prosedürlerinin uygulanmasını denetlemek
- Personel yönetimi ve eğitim programlarını organize etmek
- Bütçe planlaması ve maliyet kontrolü yapmak
- Departmanlar arası iletişim ve işbirliğini sağlamak
- Operasyonel süreçlerin verimliliğini artırmak için iyileştirmeler yapmak
- Yasal düzenlemelere ve uluslararası standartlara uyumu sağlamak
- Kriz yönetimi ve acil durum planlarını hazırlamak ve uygulamak
- Teknolojik gelişmeleri takip ederek entegrasyonunu sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lisans veya tercihen yüksek lisans derecesi (Havacılık, İşletme veya ilgili alanlarda)
- Havalimanı operasyonları veya benzer bir alanda en az 5 yıl deneyim
- Liderlik ve ekip yönetimi becerileri
- Güçlü iletişim ve problem çözme yetenekleri
- Yasal düzenlemeler ve güvenlik standartları hakkında bilgi sahibi olmak
- Bütçe yönetimi ve finansal planlama deneyimi
- Stres altında etkili karar verebilme yeteneği
- İyi derecede İngilizce bilmek
- Teknoloji ve yazılım uygulamalarına hakim olmak
- Analitik düşünme ve stratejik planlama becerileri
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Havalimanı operasyonlarında karşılaştığınız en büyük zorluk neydi ve nasıl çözdünüz?
- Bir kriz durumunda nasıl liderlik yaparsınız?
- Personel motivasyonunu artırmak için hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Bütçe kısıtlamaları ile nasıl başa çıkarsınız?
- Güvenlik standartlarını nasıl denetlersiniz?
- Teknolojik yenilikleri operasyonlara nasıl entegre edersiniz?
- Departmanlar arası iletişimi nasıl sağlarsınız?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için hangi stratejileri uygularsınız?
- Yasal düzenlemelerdeki değişikliklere nasıl uyum sağlarsınız?
- Ekip içinde çatışma yaşandığında nasıl müdahale edersiniz?
